Teslimat Koşulları
1. Sipariş Hazırlık ve Kargo Süreci
Siparişinizin ardından, uzman ekibimiz ürünlerinizi titizlikle hazırlar ve en kısa sürede kargoya teslim eder. Siparişler, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo firmasının belirlediği süre içinde adresinize ulaştırılır. Kargoya verilen siparişleriniz için tahmini teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Teslimat
Belirli tutarın üzerindeki siparişleriniz için ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Ücretsiz kargo kampanyası hakkında detaylı bilgi almak için ödeme sayfasını ziyaret edebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Kampanya dışında kalan siparişler için kargo ücreti, sipariş tutarına eklenerek toplam ödeme tutarına yansıtılır.
3. Kargo Takip ve Teslimat Bilgilendirme
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının internet sitesi üzerinden siparişinizin nerede olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz. Teslimat süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, kargo firması ile veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
4. Teslimat Anında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketinizin hasarsız ve eksiksiz olduğundan emin olun. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutarak iade sürecini başlatabilirsiniz. Bu adım, teslimat sonrası oluşabilecek olası sorunların önlenmesi için önemlidir.
5. Özel Durumlar ve Hızlandırılmış Teslimat
Özel teslimat talepleriniz veya hızlı teslimat gerektiren durumlar için, müşteri hizmetlerimize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm talepleriniz titizlikle değerlendirilir ve size en uygun çözümler sunulur.